HARUKA & KEIKOは、お客様に合わせたお買い物体験を提供するため、当ストアおよびウェブサイト(すべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、および関連サービスを含み、以下「本サービス」といいます)を運営しています。HARUKA & KEIKOは、本サービスの提供にShopifyプラットフォームを使用しています。

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収集または取り扱う個人情報

「個人情報」とは、お客様を直接的または間接的に識別できる情報を指します。匿名化されたデータはこれに該当しません。

本サービスのご利用状況および適用される法律に応じて、以下の情報を収集する場合があります:

連絡先情報: 氏名、姓、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス(support@harukakeiko.com)。

財務情報: クレジットカードおよび決済情報、取引情報、お支払い方法。

アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定内容。

取引情報: 閲覧、カートに追加、購入、返品、または交換された商品。

コミュニケーション情報: カスタマーサポートとのやり取りやメッセージ。

デバイス情報: ブラウザ情報、IPアドレス、固有識別子。

個人情報の取得元

個人情報は以下の方法で取得する場合があります:

• お客様から直接(登録、購入、お問い合わせの際など)
• ウェブサイトのご利用時に自動的に(クッキーおよび類似技術による)
• サービス提供者を通じて(例:Shopifyや決済サービス提供者)

情報の利用目的

HARUKA & KEIKOは、お客様の情報を以下の目的で利用する場合があります:

• サービスの提供および改善(注文処理、決済処理、返品対応)
• マーケティングおよび広告(同意いただいた場合の販促メールまたはSMS)
• セキュリティおよび不正防止
• カスタマーサポートおよびコミュニケーション
• 法的義務の履行および当局からの照会への対応